Concurso Actualiza tus datos
Metro de Medellín

Al utilizar mi Cívica Personal, puedo recuperar el saldo en caso de pérdida.

nuestros_beneficios

Concurso Actualiza tus datos

 


María Noelia Álvarez, Valentina Vélez Martínez y Jonny Farley Urrego (en las fotos) y Apolinar Aguirre Gómez fueron los ganadores de las cuatro tablets que entregamos en el concurso Actualiza tus datos de ‪#‎Cívica‬. 

¡Anímate tu también a actualizar tus datos!


Así se realizó el Concurso

 

¿En qué consiste el concurso “Actualiza Tus Datos”?
Actualiza tus datos es una actividad que promueve el METRO de Medellín con el objetivo de incentivar a los usuarios de la Tarjeta Cívica Personal  a validar sus datos personales en nuestra nueva aplicación web (https://apps.civica.com.co/CivicaTransaccional), que entre otras mejoras, le permitirá en adelante consultar los saldos de la tarjeta o bloquearla en caso de pérdida o robo. 

Por realizar este procedimiento, entre el 2 de mayo y el 30 de junio de 2016 en los canales establecidos para ello, los usuarios podrán participar en el sorteo de cuatro tablets.

¿Dónde se pueden actualizar los datos?
Para la actualización de los datos estarán habilitados los siguientes canales:
• Página web http://civica.metrodemedellin.gov.co/, ingresando a la aplicación (https://apps.civica.com.co/CivicaTransaccional). Es indispensable dar clic en guardar al dejar sus datos personales actualizados, para que su participación quede registrada.
• Línea Hola Metro 57 (4) 444 95 98
• En los Puntos de Atención al Cliente (PAC) de las estaciones Itagüí, Niquía y San Javier. 

¿Cuándo se realizará el sorteo?
El sorteo será realizado el día 6 de Julio de 2016.

¿Cómo se realizará el sorteo?
Sobre la base de datos final de los usuarios que actualizaron sus datos entre las fechas estipuladas (2 de mayo hasta el 30 de junio), el Metro, mediante un sistema aleatorio, hará la selección de los ganadores al azar. Un representante del Metro accionará la aplicación en cuatro oportunidades hasta obtener los 4 ganadores de las tablets.

¿Dónde se realizará el sorteo?
El sorteo será realizado en el Punto de Atención al Cliente ubicado en la estación San Antonio.

¿Cuándo se notificarán los ganadores del sorteo?
Los ganadores del concurso serán notificados entre el 6 y el 7 de julio de 2016.

¿Cómo se notificarán los ganadores del sorteo?
Los ganadores del concurso serán notificados vía telefónica, y se le suministrarán las indicaciones para reclamar el premio.

¿Dónde serán entregados los premios?
Los premios serán entregados en la oficina de Servicio al Cliente en la estación San Antonio del Sistema Línea B en presencia de los funcionarios de la Empresa, para lo cual se dejará registro fotográfico y firma de un acta de entrega del premio. El ganador deberá identificarse y presentar la Tarjeta Cívica Personal.

¿Cómo se promocionará el concurso?
El concurso se promocionará a través de redes sociales de la Empresa, el envío de E-card a través de mailing, publicaciones en el periódico Nuestro Metro y pendones ubicados en los PAC (Itagüí, San Javier y Niquía).

¿Cuáles son  las especificaciones técnicas de las tablets?
Tablets marca LENOVO TAB 2 A7-20
Pantalla: 7 pulgadas con una resolución de 1024 x 600 pixeles con tecnología IPS
Procesador: MediaTek 8127 Quad-core ARM Cortex –A7 (1.3 Ghz 1Mb)
RAM: 1 Gb
Storage: 8 Gb EMCP
Cámara: 2 megapixeles
Cámara frontal: 0.3 megapixeles
Comunicación: Bluetooth, WiFi, micro Puerto USB 2.0
Software: Android 4.4 KitKat
Batería: 3450mAh Po.Li (fija), hasta 8 horas de navegación WiFi
Peso: 0.27 Kg (0.6 lb)
Parlantes: 1 parlante frontal con Dolby® Audio
Micrófono: Integrados
Puertos: Micro USB, microSD, entrada para audio 3.5 cm.