Deberes del usuario
Metro de Medellín

Al utilizar mi Cívica Personal, puedo recuperar el saldo en caso de pérdida.

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Deberes del usuario de Tarjeta Cívica

  1. No acercar más de una tarjeta inteligente sin contacto (TISC) a la vez, sobre el lector del equipo de recaudo.


  2. No doblar, escribir, raspar o cortar la Tarjeta Cívica.


  3. Si su Tarjeta Cívica se encuentra en su billetera, evite ubicarla contra cierres metálicos o monedas.


  4. No ubicar la Tarjeta en el bolsillo trasero del pantalón sin la debida protección.


  5. No plastificar la Tarjeta Cívica.


  6. Acatar las normas del Reglamento del Usuario.