Estos tips permiten el uso ágil y seguro de tu Tarjeta Cívica Personal:
- Verifica que el valor de recarga que solicitaste en la taquilla o en el Punto de Recarga Externa sea el que proyecta la pantalla.
- Guárdala en un lugar seguro.
- Evita ponerla en un lugar en el que pueda doblarse o quebrarse.
- Evita escribir sobre ella, rasparla, cortarla, plastificarla o ponerla cerca de objetos que generen calor, ya que podría dañarse el chip.
- No pongas la Tarjeta en la billetera contra cierres metálicos o monedas.
En caso de pérdida, hurto o robo, comunícate con la Línea Hola Metro 4449598 para solicitar su bloqueo y recuperación del saldo. Aplica solo para Cívica Personal.
