Cívica: medio de pago para que te muevas por la ciudad
    AL UTILIZAR MI CÍVICA PERSONAL, PUEDO RECUPERAR EL SALDO EN CASO DE PÉRDIDA.

    Derechos del usuario

    1. Elegir entre los diferentes tipos de Tarjeta Cívica.
    2. Acceder al Sistema.
    3. Presentar las quejas y sugerencias haciendo uso de los medios diseñados para ello por el Administrador.
    4. Recibir respuesta del Administrador a las reclamaciones y sugerencias presentadas en los términos de Ley.
    5. Recargar su Tarjeta Cívica y consultar su saldo.
    6. Recibir la devolución del saldo de acuerdo con las condiciones establecidas por el Administrador.